Veelgestelde vragen

‘In de veelgestelde vragen vinden wij alle antwoorden op onze vragen.’

Heeft u een brief gehad over renteaanpassingen op uw Doorlopend Krediet?

De variabele rente op het product Doorlopend Krediet wordt nu in lijn getrokken met de marktrente, zoals het Kifid heeft geoordeeld. Dit betekent dat wij rentewijzigingen doorvoeren. Per brief informeren wij u daarover. Ook vindt u hieronder antwoorden op meestgestelde vragen in de categorie ‘Renteaanpassingen Doorlopend Krediet’. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons speciale team: 088 – 226 26 06.

Hoe kunnen we u helpen?

Zoek per onderwerp

Aflossen en opnemen van uw lening Compensatieregeling Informatie over uw lening Jaaroverzicht Online Identificatie en de ALFAM Identificatie App Over Alpha Credit Nederland – Verantwoord Lenen Productinformatie Renteaanpassing consumptief Doorlopend Krediet Veiligheid Wijzigingen in uw persoonlijke situatie

Afdeling Klantenservice (particuliere klanten)

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.00 en 17.30 uur.

030 – 659 67 00

info@acred.nl

Afdeling Leasebeheer (zakelijke klanten)

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.00 en 17.30 uur.

030 – 659 67 00

leasebeheer@alfam.nl

Afdeling Klantbeheer

Heeft u een betalingsherinnering ontvangen? Of wijzigt uw persoonlijke situatie? Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.00 en 17.30 uur.

030 – 659 67 00

klantbeheer@acred.nl