Dealer Systeem ANNA
Er is een nieuwe verkoper begonnen, hoe kan hij/zij inloggen?
Stuur een e-mail naar de accountmanager. Vermeld de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de nieuwe verkoper
Binnen 1 week ontvangt u van Alpha Credit de inloggegevens van de nieuwe verkoper
Wanneer hij de eerste keer inlogt kan hij het wachtwoord aanpassen
De accountmanager van Alpha Credit maakt een afspraak met de verkoper voor de training ANNA
Vragen? Bel 030 - 659 68 15 Sales & Support
Ik ben mijn wachtwoord kwijt?
Bel naar Sales & Support 030 - 659 68 15 of mail naar
info@acred.nl
Ik heb geen training gehad in ANNA
Neem contact op met uw accountmanager van Alpha Credit of met Sales & Support 030 - 659 68 15 of mail naar
info@acred.nl
Het contract komt niet uit ANNA
Ga naar de werkvoorraad in ANNA en open de aanvraag. Vul de aanvullende gegevens zoals het kenteken in. In het linkermenu vindt u nu een knop waarmee de overeenkomst kunt printen. Lukt dit niet? Neem dan contact op met 030 - 659 68 15 Sales & Support.
Hoe kan ik de klantgegevens in ANNA wijzigen?
U kunt de gegevens wijzigen in dealergegevens doorgeven aan Sales & Support 030 - 659 68 15. Wijzigingen in klantgegevens kunt u aanpassen door de aanvraag te openen via werkvoorraad.
Ik wil graag een actietarief
Neem contact op met de accountmanager van Alpha Credit
Ik werk ook samen met andere financieringsmaatschappijen. Kan dat?
Dat hangt er vanaf of u een vergunning heeft voor het bemiddelen in consumptief krediet. Wanneer u met Alpha Credit een overeenkomst als verbonden bemiddelaar heeft dan mag u de producten die Alpha Credit biedt niet bij een andere leverancier afnemen.
Waar moet ik mij volgens de WFT aan houden?
Vraag een informatiedocument op bij uw accountmanager. Dit is namelijk afhankelijk van de vraag of u vergunninghouder bent, verbonden bemiddelaar of onder het verlicht regime bemiddelt.
Welke informatie geef ik mee aan de klant?
Een prospectus en tariefinformatie. U krijgt een voorraad in uw showroom en de klant kan de documenten ook downloaden op de website. Klik hier
Ik heb geen bemiddelingsovereenkomst met Alpha Credit, mag ik wel de financieringen van Alpha Credit verkopen?
Nee, u moet de bemiddelingsovereenkomst getekend retour hebben verzonden. In sommige gevallen kan een dealer meeliften op de overeenkomst met de holding. Wanneer dit het geval is, hoort u dit van onze accountmanager.