Op deze pagina vindt u informatie speciaal voor klanten. Heeft u een andere vraag? Kijk dan eens bij veelgestelde vragen.

Wilt u geld opnemen van uw lening?
Heeft u een Doorlopend Krediet, dan kunt u eenvoudig geld overboeken van uw lening naar uw gekoppelde betaalrekening. Klik hier om in te loggen of u aan te melden bij onze beveiligde site.

Wilt u een andere auto kopen of uw huidige auto inruilen?
Als u toe bent aan een andere auto, motor of caravan, raden wij u aan om contact op te nemen met uw dealer. Hij of zij informeert en adviseert u graag over uw mogelijkheden. Zo weet u snel waar u aan toe bent. Wel zo gemakkelijk.

Wilt u informatie over uw lening?
Voor informatie over bijvoorbeeld de resterende duur of het uitstaande saldo van uw lopende lening, kunt u contact opnemen met uw dealer.

Heeft u een klacht?
Wij streven naar tevreden klanten. Als u toch een klacht heeft, stuurt u dan een brief of e-mail naar onze afdeling Klachtenservice . Vermeld daarbij uw naam, uw adresgegevens en uw contractnummer. Vindt u dat uw klacht uiteindelijk niet adequaat is opgelost, dan kunt u terecht bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Alpha Credit Nederland is hierbij aangesloten.