Wanneer u als auto- of motordealer samenwerkt met Alpha Credit, kunt u consumptief krediet aanvragen via het online aanvraagsysteem ANNA of MAEX.

Hoe werkt het systeem?

De aanvraag dient u heel eenvoudig in 6 stappen in:

1. Voer de aanvraag in aanvraagsysteem ANNA in

• Dit doet u heel gemakkelijk via een webbased applicatie via http://www.acndealer.nl/. U ontvangt van ons een inlogcode.
• U wordt door een accountmanager van Alpha Credit getraind. Belt u met onze afdeling Sales & Support (030) 659 67 15 als u de instructie gemist heeft.
• De handleiding van ANNA staat op de informatiepagina van ANNA
  

U kunt kiezen uit de productvarianten

Huurkoop 0	Huurkoop VII
Huurkoop I	Doorlopend krediet I
Huurkoop II	Doorlopend krediet II
Huurkoop III	Doorlopend krediet III
Huurkoop IV	Persoonlijke lening
Huurkoop V	Uitgestelde betaling doorlopend krediet

In ANNA zijn alleen de productvarianten te zien waarvan u overeen kwam deze bij ons af te nemen. In overleg kunt u de producten een eigen gelabelde naam geven. Deze naam verschijnt dan ook op de overeenkomst voor de consument.                                

2. Print prijsindicatie

Voordat u de hele aanvraag invoert, kunt u een prijsindicatie printen. Handig als de klant nog even bedenktijd wil.

3. Verzend aanvraag

De aanvraag komt binnen bij de servicedesk van Alpha Credit. Zij beoordeelt de aanvraag. Bij vragen of onduidelijkheden neemt Alpha Credit telefonisch contact met u op.

4. Lees de terugkoppeling

In ANNA en in uw e-mail leest u of de aanvraag is goedgekeurd of afgekeurd en waarom.

Afkeuring

U wordt gebeld voor een uitleg

Goedkeuring

Wanneer de klant inderdaad de financiering wil afsluiten, stuurt u Alpha Credit de ondertekende overeenkomst en de benodigde documenten.

In ANNA kunt u zien welke documenten nodig zijn. Een loonstrook en een kopie van het legitimatiebewijs zijn altijd verplicht. Afhankelijk van de aanvraag kunnen nog extra documenten worden opgevraagd. Wijs de klant voordat hij tekent op de prospectus en de tariefkaart. Hij moet vooraf toegang hebben tot deze informatie. U vindt deze informatie in onze brochures.

5. Print de overeenkomst

Laat de klant de overeenkomst tekenen en stuur dit samen met de gevraagde stukken op naar:

Alpha Credit Nederland
T.a.v.: de Service Desk
Postbus 178
3980 CD Bunnik

Als de servicedesk van Alpha Credit na het ontvangen van het contract en de benodigde stukken vragen heeft, nemen zij contact met u op.

6. Ontvangst van het kredietbedrag

Wanneer de gegevens op de stukken overeenkomen met de gegevens in de aanvraag, wordt het kredietbedrag uitbetaald. In de regel is dit maximaal 24 uur na ontvangst van de correcte gegevens.

Wanneer de stukken niet overeenkomen met de gegevens in de aanvraag, wordt het kredietbedrag niet uitbetaald. De acceptant neemt dan contact met u op.